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        農行湖南分行深入開展 “金融消費者權益保護教育宣傳月”活動

        時間:2023-09-27 16:06 瀏覽:

        近日,農行湖南分行組織轄屬分支行集中開展“湖南省金融消費者權益保護行長接待日”活動;顒蝇F場,省市縣各級行長們紛紛向金融消費者“開門納諫”,現場傾聽消費者的心聲,回應消費者的訴求,對“存款利率下調”、“存量房貸利率調整”、“黃金價格上漲”、“理財市場波動收益下降”等熱門話題進行了耐心解答,針對消費者提出的困惑當場回應,提高了消費者金融消費的安全感。

        “湖南省金融消費者權益保護行長接待日”是“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動的一項重要內容,農行湖南分行緊緊圍繞“匯聚金融力量 共創美好生活”活動主題,通過線上+線下兩大宣教陣地,全面提升活動覆蓋面。

        一是立足網點陣地,營造濃厚氛圍。轄內機構紛紛在網點醒目位置投放置活動海報展架,在宣傳教育專區等公眾欄布放主題折頁、宣傳手冊等,營造了濃厚熱烈的宣傳氛圍。同時,邀請客戶開展網點微沙龍、“以案說險”等主題活動,穿插經典案例分析,通俗易懂地講解了“電信詐騙”“非法集資”“信息泄露”“養老騙局”以及“釣魚網址”等知識,讓客戶將良好的體驗感和一攬子金融知識帶回家,做到期待而來,滿意而歸。

        二是聚焦重點領域,廣泛開展宣傳。聚焦重點區域和重點人群,開展金融知識系列宣講,有效拓寬金融覆蓋面。通過進農村、進社區、進校園、進企業、進商圈、進軍營、進殘聯、進養老服務機構,開展“八進”集中教育宣傳活動,將金融知識普及活動有效覆蓋各類客戶群體,滿足人民群眾對金融知識的迫切需求。立足143個“農村金融教育示范村”,重點針對40個脫貧縣,開展“金融宣講鄉村行”宣傳活動,增強脫貧地區人民的金融風險辨別和防范能力,用心用力用情解決人民群眾急難愁盼問題。如湘西分行走進花垣鎮倒二村,向村民發放宣傳折頁、講解反洗錢、維護網絡安全、防范電信網絡詐騙、存款保險等相關內容,得到村民們一致好評。

        三是創新宣教模式,延伸金融觸角。農行湖南分行不斷探索創新宣教模式,依托“惠農大講堂”平臺,聯合湖南廣播電臺制作《村村響大喇叭》金融知識普及專題系列節目。通過覆蓋全省行政村的43萬個大喇叭滾動播放8期專題宣傳內容,金融知識普及鄉村覆蓋率達90%以上。“農行這個平臺非常接地氣,在家就能聽到許多反電信詐騙、防范非法集資等內容”,提到農行“惠農大講堂”,懷化芷江鎮東門口村村民連連稱贊。

        下階段,農行湖南分行將繼續深入開展集中教育宣傳日、線上直播等重點活動,扎實推進金融知識教育宣傳,進一步提升消費者金融風險防范和維權意識,并為消費者提供更加周到貼心的金融服務。

         
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